Todos los servicios son proporcionados a través de las siguientes modalidades:

CONSULTORÍAS: Consiste en la provisión de consejos de expertos en un dominio particular o área de experiencia.

ASESORÍAS: Prestación de servicios de apoyo permanente en el desarrollo de actividades o tareas específicas.

AUDITORÍAS INTERNAS DE SEGUIMIENTO, VERIFICACIÓN Y MEJORAS PERMANENTES: Examen crítico, sistemático e independiente que identifica fortalezas para potencializarlas y debilidades para fomentar acciones preventivas y correctivas al interior de las entidades. Las evaluaciones se realizan con procedimientos y normas de auditoría prescritos en el ordenamiento jurídico colombiano y compatibles con los de general aceptación en la administración pública.

CAPACITACIONES: Proceso de enseñanza – aprendizaje con los integrantes de las organizaciones en general y de las entidades públicas en particular, con componentes teóricos y prácticos, mediante los cuales se desarrollan sus habilidades y destrezas y se mejoran sus competencias. Incluye solución de casos y adiestramiento en puestos de trabajo.

IMPLEMENTACIÓN Y TRABAJO DE CAMPO: Realización, elaboración o ejecución de planes, manuales, proyectos, programas, estrategias, sistemas de información y software.

Temáticas de los Servicios

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, CALIDAD Y ANTICORRUPCIÓN

  • Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG.
  • Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2015
  • Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2014
  • Planes de gobierno
  • Planes de desarrollo, estratégicos o institucionales
  • Planes de acción
  • Política de operaciones
  • Gestión del talento humano
  • Gestión de operación por procesos
  • Política antitrámites
  • Política de rendición de cuentas
  • Política de transparencia y de acceso a la información pública
  • Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano
  • Indicadores de gestión
  • Tableros de control
  • Autoevaluación institucional
  • Caracterizaciones MECI -CALIDAD
  • Formatos
  • Mapas de riesgos
  • Mapas de riesgos de corrupción
  • Manuales de procedimientos
  • Manuales de funciones y competencias laborales
  • Mecanismos e informes de autoevaluación
  • Informe de austeridad del gasto
  • Informe de seguimiento a las PQR´S
  • Informe de seguimiento al Plan Anticorrupción
  • Carta de trato digno
  • Misión, Visión y Políticas Corporativas
  • Gobierno en línea
  • Gobierno electrónico
  • Datos abiertos
  • Eficiencia administrativa y política de cero papel
  • TIC en el procedimiento administrativo
  • Desarrollo de software de PQRS
  • Lineamientos para el lenguaje claro y comprensible
  • Indicadores de desempeño
  • Racionalización de trámites y servicios
  • Publicación de trámites y servicios SUIT
  • Informes de Gestión
  • Informes pormenorizados de control interno
  • Participación ciudadana
  • Control social
  • Registros de activos de información
  • Esquemas de publicación de información
  • Gestión de peticiones, quejas, reclamos, sugerencia PQRS
  • Sistemas de información para gestión de PQRS
  • Manual de protocolo de atención al ciudadano
  • Planes de mejoramiento
  • Medición de la satisfacción al ciudadano: elementos e instrumentos

CONTROL PREVIO Y PREVENTIVO

  • Control Fiscal Interno
  • Sistema de Control Interno
  • Planes Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
  • Monitoreo y mejoramiento de indicadores IGA e INTEGRA de la Procuraduría General de la Nación
  • Promoción de la Transparencia en la administración pública
  • Prevención disciplinaria
  • Apoyo en auditorías internas: planeación, análisis información, generación de informes y de observaciones, deficiencias, fortalezas o hallazgos.
  • Diseño, revisión, aprobación e implementación acciones de mejora.

ORGANIZACIONES EN GENERAL

  • Oratoria y elocuencia para hablar en público
  • Trabajo en equipo
  • Imagen pública e institucional
  • Emprendimiento
  • Planeación estratégica
  • Marketing Político
  • Acuerdos de Paz de La Habana